ネット通販 販売者側の裏話

仕事関係
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皆さんはネットで買い物したことがありますか?
私はネット通販を運営する側なのですが、ブラック企業はとてもずる賢く運営しています。

以前記事で書きました
・商品ページ中見入れ替え
・タグカットして発送
・肖像権侵害
・タバコの灰
と、ブラック企業はこのようなことをしています。
私はもちろん反対なのですが・・・。
気になる方はこちらの記事をお読みください。
こちら

今日もブラック企業のネット通販会社は裏でこんなことをしている!
という事を書いていきます。

セール時に価格を上げて割引率を高くする

これ昔はよくあったのですが、現在はアウトです。

わかりやすく説明すると・・・。
・通常価格5000円の商品、明日はセール、でもここから割引すると利益がなくなる。
・なのでセール中は通常価格を10000円にしてセール価格を5000円!半額をアピール!

期間限定クーポンも同じです。
・通常価格5000円の商品を5500円にして、500円値引きクーポンを使わせる。

これはセールでもなんでもありません。
まともな会社がすることじゃないです(`・ω・´)

価格設定は厳しくなっており、
今これをヤフーショッピングや楽天でやるとペナルティを喰らいます。

当たらないプレゼント企画

昔は楽天で「メルマガ登録で1名様にこの商品が当たる!」という顧客集めの為の企画がありました。
ですがこれ、絶対に当たりません。
なぜなら・・・。

「自分の会社の社員を当選者にする」

元々会社側がメルマガ登録者集めの為にする企画なのでほぼ当たりません(`・ω・´)

【超重要】
もちろん、ちゃんとしたプレゼント企画は当たります(^_^;)

私もプレゼント企画をしたことがあります。
「当選者を選んで送ります!」と上司に言ったら嫌な顔されました(笑)
けど本当に送りました。
14800円のカシオのサイレンサーを送りました。
あと靴のネットショップ通販の運営をしていた時も本当に送りました( ̄ー ̄)

最近はツイッターでも「リツイートとフォローで○名様にプレゼント」という企画もあります。
フォロワー集めと企画の拡散にはとても良い方法だと思います。
プレゼントはちゃんと送ってね(笑)

サクラレビュー

ヤフーショッピングや楽天では商品レビューが付くと検索上位表示で優遇されます。
という事を利用して、自分の店で自分で購入し、自分で商品レビューを付ける会社もあります。
ですがこれは規約違反になります。
バレます。

うろ覚えですが、自分の店に自分でレビューをつけた人の家族構成?まで調べれる!とかそんな話もありました(楽天)。
これは本当かどうかわかりませんが・・・((((;゚Д゚))))

これは聞いた話なのですが、お金を払って業者に商品レビューを付けてもらうサービスもあるようです。

ということであまり良い評価ばかりだと逆に疑ってしまいますね(笑)
まだ1件しかない商品レビュー、そのレビュー内容が長文でベタ褒めしていたら怪しいと思ってます(笑)

あと楽天やヤフーショッピング、ヤフオクといったモールに属さない自社の独自のネット通販サイトの場合は、自分で自分の店にレビューを付けることができ、規約違反ではありませんw

これはおそらくどの会社もやっています。
私が勤めていたそこそこ大手のネット通販会社もサクラレビューでした。

あと、もし悪い評価がついてしまった場合は削除可能なんです(笑)

個人情報

個人情報が載っている納品書です。
無駄に印刷してしまった納品書、注文キャンセルで不要になった納品書、これをシュレッダーを使わずそのままゴミ箱に捨てたり、メモ代わりとして裏面を使ったりしてます。

私からみるととても信じられません。
個人情報流出とかいろいろうるさく言われている時代なのですが、
「大丈夫」だと思っているのでしょう。

私もネット通販で買い物をしますが、もしかしたら個人情報ダダ漏れかも((((;゚Д゚))))

まとめ

私は10回ほど職場を変えていろんな会社を見てきましたが、その殆どがブラック企業でした。
お客さんへのサービスよりも、ずる賢いことばかりしています。
ネット通販は、やはり実物を見て商品を選ぶことができないので、変なモノを送ってこられると、返品や交換が面倒です。

靴靴のネット通販をしていた時のことなのですが、靴の模様には、チェック柄や無地などがいろいろあります。
服も同じですよね(^_^;)

「ホルスタイン」という柄、これは牛の模様をした柄なのですが、この生地の模様が不規則な為、靴がものすごくかっこ悪い感じでした。
つま先真っ黒、踵は真っ白だったかな?
従業員が「もしこんな靴送られたら私ならブチ切れる!」と言っていました。

こういう不規則な模様な柄は商品写真と異なる場合が多いですからね^^;

私は家電やパソコンのパーツ以外、衣料品はほとんどネットで購入することはありません。

家電は型番で検索すると安い商品を選べますし、パソコンのパーツは家電量販店に売っていないものが数多くあります。

エアコンや給湯器など、取り付け工事の必要なものはネットでは買いません。
家電量販店で手続きをしたほうが安心でスムーズです。

少し話はそれましたが、ブラック企業のネット通販が裏側でしていることを紹介しました。
店舗運営を目指している人は真似しないようにしましょう。(^_^;)